ホーロー製品、強くてもモロイ

今日の午後からは、竣工一年近くになるリフォーム工事の現場へお伺いしました。
タカラ洗面化粧台のホーロー部分に傷と錆がでて取り換え立ち合いでした。
お施主様の言い分は、最初からのキズとの主張ですが、もちろんタカラから無償の修理とはなりません。
今の状態、原因がどうだこうだと言っても仕方ありません、タカラからの回答も材工で
１５，０００円程度と言う事で、住み家での負担で取り替え修理していただきました。
お施主様からすれば、傷がつきにくい、丈夫なホーロー製品と言うような宣伝により
ホーロー製品は、強いと言うイメージをおもちのようでした。
としても、形有る物は汚れる、傷つく、壊れる物と思って使用しなくてはなりませんね。
帰りには、ホーロー製品は、硬くて傷つきにくい物ですが、ガラス製品と思って使用してくださいと。
硬いけど、衝撃には大変モロイ製品であると、お話しして帰ってまいりました。